Com a proximidade das festas de fim de ano, os bancos em todo o país passam a operar em horários especiais, com dias sem expediente e suspensão de compensações bancárias tradicionais. As regras valem para o período de Natal e Ano-Novo e foram divulgadas pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), com orientações importantes para evitar multas, juros e atrasos no pagamento de contas e tributos.

De acordo com o calendário oficial, no dia 24 de dezembro, véspera de Natal, as agências bancárias funcionam em horário reduzido. O atendimento presencial ocorre das 9h às 11h, no horário de Brasília, e das 8h às 10h nos estados com fuso de uma ou duas horas a menos. Após esse período, não há atendimento ao público nem compensações bancárias tradicionais.

Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), não haverá expediente bancário em todo o país. As agências permanecem fechadas e não são processadas operações como TED. O mesmo ocorre no dia 31 de dezembro, quando não há atendimento presencial nem compensações, mesmo sendo véspera de Ano-Novo. O último dia com funcionamento normal dos bancos é 30 de dezembro, prazo final para resolver pendências diretamente nas agências.

Apesar do fechamento das unidades físicas, o sistema de pagamentos instantâneos PIX segue funcionando normalmente, 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados, permitindo transferências, pagamentos e transações via QR Code.

Em relação às contas de consumo, como água, energia elétrica, telefone e internet, a Febraban orienta que vencimentos marcados para os dias 25 e 31 de dezembro ou 1º de janeiro podem ser pagos no próximo dia útil sem cobrança de multa ou juros. Já para impostos e tributos, a regra é diferente: quando o vencimento cai em feriado ou dia sem compensação bancária, o pagamento deve ser antecipado para evitar penalidades.