A mudança no layout da conta de luz da Cemig, implementada no início deste ano, tem gerado dúvidas entre consumidores e ampliado o número de tentativas de golpe em Minas Gerais. A nova fatura apresenta visual renovado, reorganização das informações e destaque para pagamento via Pix, como parte do processo de modernização dos sistemas da companhia.

Diante do aumento das fraudes, a Cemig orienta que os consumidores utilizem apenas canais oficiais para confirmar cobranças e valores em aberto. O meio mais rápido para consulta de débitos é o WhatsApp oficial da empresa, pelo número (31) 3506-1160. A verificação também pode ser feita pelo site https://atende.cemig.com.br ou pelo telefone 116, disponível 24 horas por dia.

Para confirmar a autenticidade do boleto, o cliente deve verificar se o beneficiário é Cemig Distribuição S.A., com CNPJ 06.981.180/0001-16. Em pagamentos via Pix, a instituição recebedora deve ser o Banco Santander do Brasil S.A. (033).

Segundo a companhia, golpistas costumam escolher consumidores com histórico regular de pagamento, reduzindo a desconfiança. As fraudes mais comuns envolvem boletos falsos, ligações de falsos atendentes, clonagem de WhatsApp e códigos adulterados.

Em caso de suspeita de golpe, a orientação é não realizar o pagamento e registrar boletim de ocorrência junto à Polícia Militar.